Schneller Umtausch und Retourenservice bei xtrym.de | xtrym.de

Umtausch & Retouren

Trotz sorgfältiger Kontrollen kann es einmal vorkommen, daß Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Oder das bestellte Produkt sagt Ihnen nicht zu und Sie möchten es umtauschen oder im Rahmen des Widerrufrechtes zurückgeben.

Die Anschrift für Rücksendungen lautet:

RW OutdoorSport e.K.
Kundenservice xtrym.de
Hintergasse 8
69483 Wald-Michelbach
DE

Wünschen Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises, benötigen wir bei vorheriger Vorauskassenzahlung auch Ihre Bankverbindung (Kreditinstitut, Bankleitzahl und Kontonummer). Wenn Sie mit Kreditkarte oder PayPal gezahlt haben, überweisen wir den Gutschriftsbetrag auf das beim Einkauf genutzte Konto zurück.

Sollte das Produkt einen Fehler haben, dann markieren Sie diesen nach Möglichkeit bitte mit einem Klebeband.

Transportschäden:
Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmens repariert, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen sich diese Reklamation schriftlich bestätigen.

Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend.

Sie können uns Ihre Rücklieferung mit dem nachfolgenden Formular anzeigen und einen kostenpflichtigen DHL-Paketschein (5,90€ * / gilt nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands ) anfordern.

Umtausch & Retouren

Im folgenden Feld bitte die 9-stelligen Artikelnummern und Stückzahlen der zu retournierenden Artikel eingeben. (Beispiel: 200206012 (2); 426103184 (1); . . . )

Bitte Details wie z.Bsp. neue Größe im Kommentarfeld angeben.

Bitte wählen Sie aus.

Bei Widerruf mit Zahlungsart Vorauskassenzahlung / Nachnahme bitte auch die Bankdaten angeben.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.