Umtausch & Widerruf

Umtausch & Widerruf Trotz sorgfältiger Kontrollen kann es einmal vorkommen, dass Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Oder das bestellte Produkt sagt Ihnen nicht zu und Sie möchten es umtauschen oder im Rahmen des Widerrufsrechtes zurückgeben. 

Die Anschrift für Rücksendungen lautet: 
RW OutdoorSport e.K.
Kundenservice xtrym.de 
Hintergasse 8
69483 Wald-Michelbach
DE

Wünschen Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises, benötigen wir bei vorheriger Vorauszahlung auch Ihre Bankverbindung (Kreditinstitut, IBAN). Wenn Sie mit Kreditkarte oder PayPal gezahlt haben, überweisen wir den Gutschriftsbetrag auf das beim Einkauf genutzte Konto zurück.

Sollte das Produkt einen Fehler haben, dann markieren Sie diesen nach Möglichkeit bitte mit einem Klebeband.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband des Transportunternehmens repariert, reklamieren Sie den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen sich diese Reklamation schriftlich bestätigen.

Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend. Sie können uns Ihre Rücklieferung mit dem nachfolgenden Formular anzeigen und einen kostenpflichtigen DHL-Paketschein (6,90€ * / gilt nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands ) anfordern.